Så byter du dina julklappar

Alla produkter som säljs från den 1:a oktober fram till den 24:e december kan självklart bytas fram till den 10:e januari.

Du behöver INTE meddela oss via e-post innan du skickar varorna i retur till oss.
Kom dock ihåg detta:

Så byter du dina julklappar
På vår returportal kan du logga in och skriva ut allt du behöver. Logga inmed den e-postadress som beställningen gjordes med och beställningsnumret.

https://www.sassbra.se/returportal

Vänligen bifoga retursedeln i paketet. Detta är viktigt eftersom vi annars inte vet att varan kom från dig ochdärför inte kan behandla din retur. Om du inte bifogar retursedelnkommer de på lagret inte att veta vem som äger paketet. Vi har ingen möjlighetför att skicka tillbaka det till dig.



- Vill du byta varan till en annan storlek? Vi har inte möjlighet för att byta varorna direkt, så du ska kryssa i "Önskar tillgodokod" och skicka tillbaka dina varor. Då ser vi till att du får en kod på beloppet så snart din retur är behandlad så kan du själv beställa rätt storlek hos oss. Beloppet är det belopp som du betalt för den första varan. Kom ihåg att varan kan vara köpt för ett annat pris än den kostar nu.
Notera på retursedeln att du önskar en "tillgodokod" och kom ihåg att skriva namn, fakturanummer och den e-post som vi ska skicka koden till.

- Vill du ha en helt annan vara? Du ska bara skicka tillbaka varan till oss så ser vi till att skicka dig en kod på beloppet så snart vi har mottagit och behandlat dina returvaror. Med koden kan du själv köpa det du vill byta till.
Notera på retursedeln att du önskar en "tillgodokod" och kom ihåg ditt namn, ordernummer och den e-post vi ska skicka koden till.

- Vill du kanske hellre vänta på nya varor? Du ska bara skicka tillbaka varan till oss så ser vi till att skicka dig en kod på beloppet så snart vi har mottagit och behandlat dina returvaror. Med koden kan du själv köpa det du vill byta till.
Notera på retursedeln att du önskar en "tillgodokod" och kom ihåg ditt namn, ordernummer och den e-post vi ska skicka koden till.

- Vill du att vi ska återbetala den som givit dig presenten? Skicka dina varor till oss, kom ihåg att skriva "pengar återbetalda" och så ser vi till att återbetala beloppet så snart vi har mottagit och behandlat din retur. OBS! Vi kan endast återbetala via samma betalmetod som användes när köpet gjordes.

Du betalar själv för kostnaden att returnera.
Läs mer under våra köpvillkor om ångerrätt.